Hello Research | Hello lança sistema inédito de auditoria de lojas
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Hello lança sistema inédito de auditoria de lojas

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14 jul Hello lança sistema inédito de auditoria de lojas

Nova plataforma de auditoria Hello Ontime apresenta resultados em tempo real

A agência de pesquisa de mercado e inteligência Hello Research segue investindo em inovação para movimentar a Pesquisa de Marketing no Brasil e superar o ano crítico de 2016 para o setor. Depois de lançar a tecnologia Programmatic de pesquisas on-line, a Hello apresenta oficialmente o Hello OnTime, sistema que revoluciona o serviço de auditoria e pesquisa em pontos de venda ao possibilitar customização total e entrega de resultados em tempo real. A plataforma já está em operação e entre seus clientes está o maior grupo supermercadista mundial, o Walmart, que utiliza o serviço em tomadas semanais em toda a cadeia de lojas e bandeiras do grupo pelo país.

“A Hello foi a primeira start-up de pesquisa do Brasil e desde o início apostou na tecnologia como forma de dinamizar e otimizar projetos do setor. A Hello OnTime é fruto desse investimento ”, destaca o CEO da Hello Research Davi Bertoncello.

O sistema consiste em um aplicativo de coleta, um sistema de interpretação de dados e um dashboard de apresentação de resultados, todos customizáveis, e 100% desenvolvido pelo setor de Tecnologia e Inovação da Hello Research. Para Stella Mattos, VP de atendimento Hello, essa entrega mais ágil cria novas possibilidades de administração de problemas das lojas: “O serviço de store audit ganha um novo patamar estratégico para as marcas deixando de ser uma metodologia apenas para uso a médio e longo prazo e tornando-se uma ferramenta de solução de entraves de maneira imediata” completa.

O sistema conta com diversas tecnologias de validação de dados, desde de o uso de fotografias ou vídeos para comprovação dos resultados até o monitoramento de geolocalização, tempo de trabalho e contagem de passos do pesquisador, tudo para garantir a qualidade do dado apresentado, como é essencial em todo trabalho de pesquisa. “Os resultados falam por si, com uso da nova tecnologia associado ao alto grau de treinamento de nossa equipe permanente de auditores de loja, nossos clientes vem tendo uma melhora de 30%, em média, em seus resultados já após o 3 mês, aumentando assim a satisfação de seus consumidores e fortalecendo suas marcas”, destaca Davi Bertoncello.